Toutes vos missions, chez tous vos clients, et la marge de chacune

Où en sont vos missions, chez tous vos clients ?

Tout est sur un seul écran : votre accueil et vos missions rassemblent tous vos clients, sans changer d'espace. Chaque mission tient sur une ligne : le client, la mission, le consultant, la période, les jours validés, l'état du CRA du mois et ce qui reste à faire, comme un bon de commande à accepter.

Une ligne se déplie sur le détail de la mission, avec la frise des CRA mois par mois du consultant : validés, en attente, mois en cours. Dès que vous travaillez pour deux clients ou plus, un filtre par client apparaît, et chaque action indique le client concerné, par exemple « Groupe Meridia ».

Chaque consultant saisit lui-même son compte rendu d'activité, en quelques clics ; vous le consultez en lecture et vous voyez où il en est. Le détail de la saisie et de la validation est sur la page CRA en ligne.

Faut-il payer quand votre client vous invite ?

Non : quand un client abonné vous invite, vous et vos consultants utilisez Yuzo gratuitement, sans limite, pour toutes les missions de ce client. C'est la règle : ce que votre client vous demande est gratuit, piloter votre propre activité est payant.

Vous ne payez donc que si vous le choisissez : pour suivre vos autres clients, ceux qui ne sont pas abonnés, ou pour piloter votre marge et le variable de vos commerciaux. Si votre client et vous avez chacun votre abonnement, chacun paie pour son usage, jamais pour celui de l'autre.

Comment déposer vos documents une seule fois ?

Vous déposez chaque pièce une fois, dans « Mes documents », et elle vaut pour tous vos clients. Kbis, attestation URSSAF, attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle, RIB : la liste attendue est affichée, avec le nombre de pièces déjà déposées.

Vos clients vérifient vos pièces. Une pièce acceptée vaut pour tous ; un client qui en refuse une ne la refuse que pour lui, avec un motif que vous lisez sous la pièce, et vos autres clients ne sont pas bloqués. Un nouveau dépôt remplace l'ancien, et l'historique est conservé.

Avant l'échéance d'une pièce, Yuzo vous rappelle 30 jours puis 7 jours avant. Vous n'avez plus à renvoyer la même attestation à chaque client, par e-mail, tous les six mois. Le détail est sur la page conformité et obligation de vigilance.

Comment recevoir et accepter vos bons de commande ?

Le bon de commande arrive dans votre portail, et vous l'acceptez ou le contestez avec un motif. Vous voyez sa référence, les jours, le montant, la période et son état ; une action « Bon de commande à accepter » s'affiche sur votre accueil.

Une extension arrive de la même façon, sous forme d'un nouveau bon. Si elle prolonge la mission, la nouvelle date de fin s'applique dès que vous l'acceptez. Les échanges internes de votre client (qui a demandé le bon, qui l'a validé, pourquoi un bon a été refusé chez lui) restent chez lui.

Quelle marge fait chaque mission ?

Avec la formule Pilotage, vous voyez la marge de chaque mission, du tarif d'achat au tarif de vente. La marge d'un mois, c'est l'écart entre le tarif journalier de vente et le coût journalier de la mission, multiplié par les jours du CRA validé. Elle est calculée par l'outil, jamais saisie à part.

La rubrique « Pilotage » de votre portail, réservée à la direction et aux commerciaux, réunit un tableau de bord et les objectifs de chaque commercial, saisis par la direction. Le tableau annuel reprend la façon de travailler des business managers : une ligne par consultant, douze mois de présence, prévisionnel compris, puis l'objectif et l'écart.

Votre client ne voit jamais votre marge, ni votre tarif d'achat, ni vos objectifs : tout le pilotage reste chez vous.

Comment calculer le variable de vos commerciaux ?

Avec la formule Performance, Yuzo calcule le variable de vos commerciaux à partir de la marge et des autres chiffres qu'il connaît déjà. Elle coûte 35 € HT par consultant en mission et par mois.

Chaque ESN paie ses commerciaux à sa façon : votre direction écrit donc ses propres lignes de variable, avec des formules comme dans un tableur (marge, chiffre d'affaires, consultants en mission, objectifs…). Elle les essaie sur une période passée avant de les activer.

Pour chaque mois clos, le calcul est figé, avec le détail de ce qui a produit chaque montant ; la direction le valide puis le marque versé. Chaque commercial voit son variable sur son tableau de bord : le dernier mois figé et une estimation du mois en cours. Tout est expliqué sur la page variable des commerciaux.

Vos sous-traitants sont-ils en règle ?

Oui, vous suivez leurs pièces comme vos clients suivent les vôtres. Selon le statut que vous déclarez pour chaque consultant, Yuzo demande les bonnes pièces : rien pour un salarié ; Kbis, attestation URSSAF, assurance et RIB pour un sous-traitant en société ou micro-entrepreneur ; déclaration sur l'honneur et pièces de la société de portage pour un consultant en portage.

Votre administrateur vérifie ces pièces, les accepte ou les refuse avec un motif. Elles restent entre vous et votre sous-traitant : votre client ne les voit jamais, et le RIB d'un sous-traitant n'est visible que de vous, qui le payez.

Combien cela coûte-t-il ?

Vous commencez gratuitement, puis vous payez par consultant en mission. La formule Découverte est gratuite jusqu'à 3 consultants : portail multi-clients, CRA, frise annuelle et pièces déposées une fois.

• Pilotage : 25 € HT par consultant en mission et par mois, pour la marge par mission, le tableau de bord, les objectifs par commercial, le tableau annuel et le suivi de vos sous-traitants.
• Performance : 35 € HT par consultant en mission et par mois, avec en plus le calcul du variable des commerciaux.
• En annuel, 2 mois sont offerts, et le paramétrage de votre plan de variable (490 €) est offert.

Pas de minimum ni de frais de mise en service. Toutes les formules sont sur la page Tarifs, et les réponses aux questions courantes dans les questions fréquentes.

Qu'est-ce qui arrive bientôt ?

Deux nouveautés sont en préparation. Les besoins de vos clients, diffusés dans une rubrique « Opportunités », arrivent bientôt dans l'outil. L'application mobile arrive bientôt, pour que vos consultants saisissent leur CRA depuis leur téléphone.