Aller au contenu
Vos questions

Questions fréquentes

Les réponses courtes aux questions que l'on nous pose le plus : prix, CRA, obligation de vigilance, bons de commande, variable et données. Une autre question ? Écrivez-nous.

Découvrir Yuzo

Qu'est-ce que Yuzo ?

Yuzo est un logiciel en ligne qui réunit une entreprise et ses prestataires (ESN, cabinets, freelances) pour suivre les missions : CRA, bons de commande, budget et pièces de vigilance.

À qui s'adresse Yuzo ?

Aux entreprises qui achètent des prestations, aux ESN et cabinets de conseil qui placent des consultants, et aux freelances invités par leurs clients.

Combien coûte Yuzo ?

Gratuit jusqu'à 3 intervenants en mission, puis 19 € HT par intervenant et par mois pour les entreprises, 25 € ou 35 € HT par consultant et par mois pour les ESN et les cabinets.

Faut-il une carte bancaire pour commencer ?

Non : la formule Découverte est gratuite, sans carte bancaire et sans limite de durée.

Mes prestataires doivent-ils payer ?

Non : un prestataire invité par un client abonné utilise Yuzo gratuitement, sans limite, pour les missions de ce client.

Peut-on utiliser Yuzo sur un téléphone ?

Oui, dans le navigateur du téléphone, sans rien installer ; l'application iPhone et Android arrive bientôt.

Peut-on importer nos missions existantes ?

Pas encore d'import automatique : nous pouvons reprendre l'existant pour vous, sur devis.

Yuzo est-il neutre vis-à-vis des prestataires ?

Oui : Yuzo est l'outil de votre entreprise ; il ne prend aucune commission sur vos missions, et l'argent des missions n'y transite pas.

Qui voit quoi dans Yuzo ?

Chacun ne voit que ce qui le concerne : chaque organisation est cloisonnée, et un client ne voit jamais le tarif d'achat de son fournisseur.

Comment demander une démo ?

Remplissez le formulaire de la page « Demander une démo » : nous vous répondons par e-mail sous 24 h.

Prix et formules

Qu'est-ce qu'un intervenant en mission ?

Un consultant ou un freelance qui a au moins une mission ouverte dans le mois. Un intervenant sans mission ce mois-ci n'est pas compté, même s'il garde son accès.

Pourquoi pas un prix par utilisateur ?

Parce qu'un prix par utilisateur pousse à limiter les accès. Dans Yuzo, le manager valide les CRA, les achats émettent les bons de commande, la finance suit les coûts : chacun doit pouvoir entrer sans que la facture augmente.

Que se passe-t-il au 4ᵉ intervenant ?

La formule Découverte s'arrête à 3 intervenants. Au 4ᵉ, vous passez à une formule payante et vous payez pour 4 : il n'y a pas de minimum de facturation.

Yuzo fait-il les factures ?

Non. La facturation électronique devient obligatoire en France et passe par des plateformes agréées. Yuzo vous donne un CRA validé et un montant juste : vous facturez dès la validation, avec l'outil de votre choix.

Où sont hébergées les données de l'application ?

En France, à Paris : la base de données de l'application est chez Supabase, dans sa région Paris. Si votre entreprise l'exige, la formule Grand compte permet un hébergement dédié chez un hébergeur français.

Puis-je changer de formule ?

Oui, à tout moment : écrivez-nous et nous changeons votre formule (le paiement en ligne arrive bientôt). En formule payante, la limite des 3 intervenants est levée aussitôt.

Comptes rendus d'activité (CRA)

Qui saisit le CRA dans Yuzo ?

Le consultant ou le freelance lui-même, chaque mois, sur un calendrier : il déclare ses journées et demi-journées, puis soumet son CRA au client.

Qui valide le CRA ?

Le valideur désigné sur la mission, chez le client (souvent le manager) : il valide en un clic ou rejette avec un motif obligatoire.

Que se passe-t-il quand un CRA est rejeté ?

Le consultant voit le motif du rejet, corrige ses jours et soumet à nouveau son CRA.

Peut-on saisir son CRA sur un téléphone ?

Oui, depuis le navigateur du téléphone ; l'application iPhone et Android arrive bientôt.

Le CRA validé met-il à jour le budget de la mission ?

Oui : les jours validés s'ajoutent au consommé du bon de commande, au tarif de la mission.

Conformité et obligation de vigilance

Quelles pièces Yuzo demande-t-il à un prestataire ?

Cela dépend de son statut : pour une société ou un micro-entrepreneur, un Kbis de moins de 3 mois, une attestation URSSAF de moins de 6 mois, une attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle et un RIB.

Un prestataire doit-il redéposer ses pièces pour chaque client ?

Non : il les dépose une fois et elles valent pour tous ses clients ; une pièce acceptée l'est pour tous, seul un refus ne vaut que pour le client qui refuse.

Que se passe-t-il quand une attestation expire ?

Le prestataire est prévenu 30 jours puis 7 jours avant l'échéance ; sans pièce à jour, le fournisseur est signalé au client, puis bloqué.

Qu'est-ce que l'obligation de vigilance ?

Pour tout contrat d'au moins 5 000 € HT, le donneur d'ordre doit vérifier à la signature, puis tous les 6 mois, que son sous-traitant est en règle avec l'URSSAF (articles L8222-1, R8222-1 et D8222-5 du Code du travail).

Yuzo prévient-il d'un changement de RIB ?

Oui : toute modification des coordonnées bancaires d'un fournisseur est signalée au client, et l'IBAN est chiffré dans la base.

Bons de commande et budget

Qui crée le bon de commande dans Yuzo ?

Les achats le préparent, la finance le valide, puis il part au fournisseur, qui l'accepte ou le conteste.

Comment Yuzo calcule-t-il le budget consommé ?

Chaque CRA validé ajoute ses jours, au tarif de la mission, au consommé du bon de commande.

Que se passe-t-il quand le budget arrive à sa fin ?

Une alerte prévient avant l'épuisement, et la demande d'extension, complément ou prolongation, suit le même circuit que le bon initial.

Un dépassement de budget est-il bloqué ?

Non : le travail hors budget n'est pas bloqué, il est signalé pour que vous décidiez.

Faut-il un bon de commande pour créer une mission ?

Non : le bon initial est facultatif à la création de la mission ; il peut être ajouté ensuite et suit alors le circuit habituel.

Variable des commerciaux

Sur quoi Yuzo calcule-t-il le variable des commerciaux ?

Sur la marge réelle des missions que chaque commercial a placées, à partir des CRA validés, selon les formules de votre plan de rémunération.

Peut-on reprendre notre plan de rémunération actuel ?

Oui : chaque règle devient une ligne avec une formule écrite comme dans un tableur, et nous pouvons la paramétrer pour vous (option offerte en annuel).

Chaque commercial voit-il son variable ?

Oui : il voit son dernier mois calculé, avec le détail du calcul, et l'estimation du mois en cours.

Quand le variable est-il calculé ?

Chaque mois, sur le mois précédent : le montant est figé, puis validé par la direction avant d'être versé.

Quelle formule inclut le calcul du variable ?

La formule Performance, à 35 € HT par consultant en mission et par mois.

Une question qui n'est pas ici ? Nous vous répondons sous 24 h.